Social :



กรุงไทย แจ้งขอปรับปรุงรายการ ‘โอนเงินซ้ำ’ กับบางร้านค้าที่เข้าร่วม ‘คนละครึ่ง’

12 ก.ค. 64 17:07
กรุงไทย แจ้งขอปรับปรุงรายการ ‘โอนเงินซ้ำ’ กับบางร้านค้าที่เข้าร่วม ‘คนละครึ่ง’

กรุงไทย แจ้งขอปรับปรุงรายการ ‘โอนเงินซ้ำ’ กับบางร้านค้าที่เข้าร่วม ‘คนละครึ่ง’

ผู้สื่อข่าวรายงานว่าทางธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า จากการเปิดใช้สิทธิโครงการคนละครึ่งระยะที่ 3 ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2564 พบว่า ประชาชนมีการใช้จ่ายในร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยร้านค้าใช้แอพพลิเคชั่น “ถุงเงิน” ในการรับชำระเงิน ซึ่งระบบจะทำการสรุปยอดร้านค้าทุกสิ้นวัน เพื่อทำการโอนเงินให้ร้านค้าในวันถัดไป


ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 5 กรกฎาคมที่ผ่านมา เวลาประมาณ 16.00 น. ระบบฮาร์ดแวร์สำหรับการโอนเงินแบบ bulk payment
MulticollaC
ของธนาคารเกิดขัดข้อง และระหว่างที่ทำการแก้ไขเกิดการโอนเงินซ้ำซ้อนให้กับบางร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการคนละครึ่ง ซึ่งเป็นการชำระเงินเกินกว่ายอดที่มีการใช้จ่ายจริงให้กับร้านค้า โดยระบบได้ตรวจพบและแก้ไขในเวลาอันรวดเร็ว

อย่างไรก็ตามมีร้านค้าบางส่วนที่ยังไม่สามารถแก้ไขรายการได้ ธนาคารจึงจะดำเนินการติดต่อร้านค้าดังกล่าว โดยเจ้าหน้าที่พนักงานที่ได้รับมอบหมายผ่านทางโทรศัพท์ หรือนัดเข้าพบลูกค้า เพื่อชี้แจงรายละเอียดและขอปรับปรุงรายการให้ถูกต้องต่อไป ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

ขอบคุณที่มา ข่าวมติชน

โพสต์โดย : ปลายน้ำ