'สตาร์บัคส์' งานเข้า สาวมะกันฟ้องร้อง ปริมาณเครื่องดื่มน้อยกว่าที่ระบุในเมนู

สำนักข่าวต่างประเทศรายงานวันที่ 2 พ.ค. ที่ผ่านมาว่า "สเตซี พินคัส" สาวมะกันจากรัฐชิคาโก ได้ยื่นคำร้องต่อศาลฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายมูลค่า 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 174 ล้านบาท จาก บริษัทสตาร์บัคส์  ร้านกาแฟชื่อดังของโลก ในข้อกล่าวหาที่ว่า ให้ปริมาณเครื่องดื่มเย็นน้อยกว่าที่ระบุไว้ในเมนู

งานนี้ "พินคัส" ได้ยื่นเอกสารให้คณะลูกขุนพิจารณาคดี

ซึ่งมีผู้เสียหายเป็นจำนวนมาก โดยระบุในคำร้องว่า สตาร์บัคส์หลอกลวงผู้บริโภคผ่านการโฆษณา ด้วยการขายเครื่องดื่มเย็นในปริมาณที่น้อยกว่าที่ระบุไว้ถึงเกือบครึ่งหนึ่ง เช่น เครื่องดื่มขนาด Venti หรือขนาดใหญ่ ลูกค้าจะได้เครื่องดื่มซึ่งเป็นปริมาณก่อนใส่น้ำแข็งเพียง 14 ออนซ์ แต่ในเมนู ระบุไว้ที่ 24 ออนซ์ โดยสตาร์บัคส์ใช้เส้นที่ขีดไว้บนแก้วเพื่อให้แน่ใจว่าลูกจ้างของบริษัทจะใส่เครื่องดื่มน้อยกว่าที่ระบุไว้ในเมนูเครื่องดื่มเย็น นอกจากนี้ ราคาของเครื่องดื่มเย็นของสตาร์บัคส์ยังสูงกว่าราคาเครื่องดื่มร้อนด้วย

ด้านบริษัทสตาร์บัคส์ ได้ออกมาแถลงว่า การฟ้องร้องดังกล่าวเป็นสิ่งไร้สาระ ลูกค้าของสตาร์บัคส์เข้าใจและคาดหวังว่าน้ำแข็งเป็นส่วนประกอบสำคัญของเครื่องดื่มเย็น และหากลูกค้าไม่พอใจในเครื่องดื่มที่สั่งสตาร์บัคส์ก็ยินดีที่จะทำให้ใหม่